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耐诺商学院-《中高层管理者常犯的几大错误》

2017-5-5 13:54:23      点击:
  2017年4月27日下午和5月2日下午,耐诺商学院第一届第三、四堂课由讲师杨卫讲解《中高层管理者常犯的几大错误》。此次课程为了提高中高层管理者的管理能力,激活团队,打造高效团队。
  中高层管理者作为企业的中坚和脊梁,其重要性是不容质疑的。适应现代企业管理,具有市场意识、竞争意识和责任意识的精干高效优质的中高层管理者需避免以下几大错误:
  1.拒绝承担个人责任
  管理者常有2种行动,一种是“努力表现”,另外一种是“不停的辩解”。有效的管理者,会为事情的结果负责。在此杨卫讲师通过“中外教育方式的不同”说明了认错在中国是自我安慰,大事化小,小事化了;而国外的人则是以身作则,自我做起。另外认错是把事情控制住,而不是去纠结事情的错误,有错误应该花时间去挽救解决而不是去争辩。
  2.未能启发员工
  任何优秀的中高层管理者,离开办公室一天,不会发生混乱。如果说未能自己训练员工,提升员工的绩效,那么调职、退休等问题会严重影响到公司的运作。
  3.只重结果,忽视思想
  成功者与不成功者直接的差别是在于前者早已发展良好的做事习惯。故思想在启发,不在于教条,是有一定道理的。
  4.公司内部形成对立
  谈到自己公司时,只有一个代名词“我们”,因为“你们、他们”会造成疏离感,破坏团结。接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人,首问责任制将问题解决,能给公司塑造好的形象和风气。
  5.一视同仁的管理模式

  一把钥匙只能开一道锁,一种技巧只能对一个人有效。讲师用“孔子3000门徒,72贤徒。好学的颜回,优雅的子贡,好客的子路,睡懒觉的宰我。”说明了因材施教的重要性。另外管理者可以从地域、星座、血型、遗传等方面对不同的人运用不同的方法进行管理。

耐诺商学院

  6.忘了公司的命脉:利润
  没有利润,即使有最佳产品、最高形象、最好员工,也是很快就陷入困境。所以管理的主要目的是使企业存活下去,因为没有利润,一切都是空谈。
  7.只见问题,不看目标
  只注意小处的问题,忘记大框架会丧失创造力。常见很多管理者花80%的时间,却只创造20%的生产力。讲师表示管理者任何时候都别忘记企业的短、中、长期目标,而且需把“问题”看做“机会”。
  8.不会当老板,只做哥们儿
  实际工作中,好兄弟与经理人的成功混合体并不存在;在员工面前行动不谨慎,就是不尊重他们,作贱自己;跟手下在一起就是专业,就是公事。
  9.未能设定标准
  一个完善的公司会有制定的政策。因为标准是一种誓约、一种品质,要优秀的人引发自尊。而且追求“标准”最后变成一种原动力。“认真做事,只是把事情作对;用心做事把事情做好。”--北京劳模--李素丽
  10.纵容能力不足的人
  管理不等于比赛谁最受欢迎,其实留住拒绝学习的人,对团体有欠公平。因为老好人并不能让问题自动消失。值得我们深思的是甲午战争期间签订的《马关条约》因用人不当,给了清朝末年一个严重的教训。
  11.眼中只有超级巨星
  其实大部分赚钱的公司都靠中等资质的一群人,外加少数超级明星。如果全是顶尖高手互相排挤,既不驯服,也不感恩。出自庄子“快马先死,宝刀先钝,良木先伐。”可见一个好的团队靠的是全体人员发挥将士用命的团队精神,人人都像宝刀快马一样的对待这个企业才会成功。
  通过《中高层管理者常犯的几大错误》的学习,中高层管理者不仅对人员管理有了深刻的认知与意识,而且对今后的管理工作有着明确的指引作用。